Strategy

의의 #

전략은 불확실한 상황 및 경쟁 환경 하에서 목표를 달성하기 위해 나아가야 할 방향 및 기본 방침을 의미한다.

조직은 전략을 통해 경쟁우위를 얻고자 한다. 경쟁우위는 핵심역량(전문화된 자원과 그 자원을 조정하는 능력)을 통해 달성된다. 결국 전략은 희소한 자원을 어떻게 획득하고 관리할 것인지에 대한 계획이다.

전략은 계획과 다르다. 계획은 통제할 수 있는 투입과 활동을 미리 정하는 것이다. 전략은 통제할 수 없는 결과를 얻기 위해 경쟁에서 승리할 방법에 대한 가설을 세우는 것이다.

경쟁에서 승리하는 방법은 간단하다. 강점은 극대화하고 약점은 최소화하는 것이다. 경쟁자보다 잘하는 것은 더욱 부각시키고, 경쟁자보다 못하는 것은 눈에 잘 띄지 않게 한다.

호날두는 체격조건이 매우 뛰어났다. 크로스가 올라오는 상황에서 상대 센터백들과 경쟁해도 상당수 이길 수 있었다. 그러나 호날두는 체격 조건이 상대적으로 더 부족한 풀백들과 경합하는 상황을 많이 만들어 많은 득점을 올렸다. 자신의 비교우위를 극대화한 것이다.

전략의 수준 #

전략은 목표를 가진 모든 조직 단위에서 필요하다.

조직 수준 #

Where? 어디서 경쟁할 것인가?

조직 목표를 달성하기 위해 조직이 진출할 시장, 사업 영역, 경쟁의 범위 등 조직규모와 관련한 의사결정이 주로 이루어진다. 조직의 규모를 확장, 유지, 축소하는 방향을 생각해 볼 수 있다.

1. 확장전략

   • 다각화
   • 수평적 통합
   • 수직적 통합

2. 축소전략

   • 임시적 축소전략
   • 영구적 축소전략

사업부 수준 #

How? 어떻게 경쟁할 것인가?

조직 수준의 전략이 수립되면, 이를 이행하기 위해 사업부 수준의 목표가 정의된다. 사업부 수준의 목표를 달성하기 위한 방안을 찾는 것이 사업부 수준의 전략이다. 특정 사업 영역 내에서 중요시되는 핵심역량을 파악하여 경쟁의 방법을 결정짓는 것이다.

본원적 전략(원가우위, 차별화, 집중화) 중에 선택할 수 있다.

기능부서 수준 #

What? 무엇을 실행해야 하는가?

사업부 수준의 전략이 수립되면, 이를 이행하기 위해 각 기능부서의 목표가 정해진다. 사업부 내의 각 기능부서들이 저마다의 목표를 달성하기 위한 활동 방향을 정하는 과정이다. 마케팅, 생산, 재무, 인사 등의 기능부서에 따라 구체적인 방법론은 다르게 적용된다. 각 기능부서별 전략이 사업부, 더 나아가 조직 수준의 전략과 일치하는 방향으로 일관성을 유지하는 것이 중요하다.¹

Table: 사업부 수준의 본원적 전략에 따른 각 기능부서의 목표

참고 문헌 #

• 임창희 등, 조직론 제3판, 2023, 법문사, pp.257-259,266
• 현선해 등, 미래조직을 위한 조직설계의 이해 제4판, 2021, 한빛아카데미, pp.208-217
• 최중락, 인사관리와 고용관게 제8판, 2020, 상경사, pp.625