조직 이해관계자

조직과 직접 혹은 간접적으로 상호작용하면서 관련을 갖는 사회적 집단을 이해관계자라 한다. 조직이 생성되거나 운영되는 과정에서 환경에 존재하는 다양한 주체와 상호작용하게 된다. 조직이 다른 어떤 사회적 집단과 아무런 관련을 갖지 않고 독립적으로 존재하는 것이 사실상 불가능하다. 따라서 모든 조직은 이해관계자를 가진다.

조직의 이해관계자에는 소유주, 구성원, 고객, 채권자, 지역사회, 공급업자, 정부, 지역사회 등이 있다.

조직 내에서 이해관계자의 관심이 다르기 때문에 이해관계자별로 조직 유효성 기준도 매우 다르다.

일반적으로 이해관계자는 [조직에 대하여 공헌하는 가치와 조직이 그들에게 베푸는 유인을 서로 비교]하게 되어 있다.

참고 문헌 #

• 임창희 등, 조직론 제3판, 2023, 법문사, pp.36
• 현선해 등, 미래조직을 위한 조직설계의 이해 제4판, 2021, 한빛아카데미, pp.54